Veeautomaatide tarnija Purexygen väidab, et aluseline ehk filtreeritud vesi aitab ennetada terviseprobleeme nagu osteoporoos, happe refluks, vererõhk ja diabeet.
SINGAPUR: Vee-ettevõttelt Purexygen on palutud lõpetada oma veebisaidil ja sotsiaalmeedia lehtedel eksitavate väidete esitamine aluselise või filtreeritud vee tervisele kasulike omaduste kohta.
Väidetavalt aitab vesi ennetada terviseprobleeme nagu osteoporoos, happe refluks, vererõhk ja diabeet.
Ettevõte ja selle direktorid, hr Heng Wei Hwee ja hr Tan Tong Ming, said neljapäeval (21. märtsil) Singapuri konkurentsi- ja tarbijakomisjonilt (CCCS) heakskiidu.
Purexygen pakub tarbijatele veeautomaate, aluselisi veefiltrisüsteeme ja hoolduspakette.
CCCS-i uurimine leidis, et ettevõte tegutses 2021. aasta septembrist kuni 2023. aasta novembrini pahauskselt.
Lisaks eksitavatele väidetele aluselise või filtreeritud vee tervisele kasulike omaduste kohta väidab ettevõte ka, et tema filtreid on testinud testimisasutus.
Samuti väitis ettevõte Carouselli kuulutuses valesti, et nende segistid ja purskkaevud olid piiratud aja jooksul tasuta. See on vale, kuna segistid ja veeautomaadid on klientidele juba tasuta saadaval.
Tarbijaid eksitavad ka teenuslepingute tingimused. Neile öeldakse, et otsemüügilepingute alusel makstud paketi aktiveerimise ja tugiteenuste tasud ei ole tagastatavad.
Samuti ei teavitatud kliente nende õigusest need lepingud üles öelda ja nad peaksid tagastama kõik ülesütletud lepingute alusel makstud summad.
CCCS teatas, et pärast uurimist on Purexygen astunud samme oma äritavade muutmiseks, et tagada vastavus tarbijakaitse (ausa kaubanduse) seadusele.
See hõlmab müügikomplektidelt valeväidete eemaldamist, Carousellis eksitavate reklaamide eemaldamist ja tarbijatele vääriliste veefiltrite pakkumist.
Samuti astus see samme, et peatada eksitavad tervisealased väited aluselise või filtreeritud vee kohta.
Ettevõte kohustub lõpetama ebaausad tavad ja tegema kaebuste lahendamisel täielikku koostööd Singapuri Tarbijate Ühinguga (CASE).
Samuti töötab see välja „sisemise vastavuspoliitika“, et tagada turundusmaterjalide ja -tavade vastavus seadusele ning pakkuda töötajatele koolitust ebaausa käitumise mõistes.
Ettevõtte direktorid Heng Swee Keat ja hr Tan lubasid samuti, et ettevõte ei tegele ebaausate tavadega.
„CCCS võtab meetmeid, kui Purexygen või selle direktorid rikuvad oma kohustusi või tegelevad muu ebaõiglase käitumisega,“ teatas agentuur.
CCCS teatas, et osana oma veefiltreerimistööstuse pidevast jälgimisest vaatab amet läbi „erinevate veefiltreerimissüsteemide tarnijate turundustavad, sealhulgas sertifikaadid, sertifikaadid ja tervisealased väited nende veebisaitidel“.
Eelmise aasta märtsis käskis kohus veefiltreerimisettevõttel Triple Lifestyle Marketing lõpetada valeväidete esitamise, nagu leeliseline vesi võiks ennetada selliseid haigusi nagu vähk, diabeet ja krooniline seljavalu.
CCCS-i tegevjuht Siah Ike Kor ütles: „Meenutame veefiltrisüsteemide tarnijatele, et nad vaataksid hoolikalt üle oma turundusmaterjalid, et tagada tarbijatele esitatud väidete selgus, täpsus ja põhjendatus.“
„Tarnijad peaksid ka oma äritavasid aeg-ajalt üle vaatama, et tagada sellise käitumise ebaausus.“
„Tarbijakaitse (õiglase kaubanduse) seaduse kohaselt saab CCCS taotleda kohtumäärusi rikkuvatelt tarnijatelt, kes jätkavad ebaausate tavade kasutamist.“
Me teame, et brauserite vahetamine on tüütu, kuid soovime, et CNA kasutamine oleks kiire, turvaline ja väga tõhus.